订阅与退款政策

一、服务类型

安悦健康提供以下订阅服务：

二、订阅规则

2.1 服务性质：本产品为虚拟订阅服务，订阅后即可使用对应等级的全部功能。

2.2 计费周期：订阅服务按月或按年周期性计费。订阅后，将在每个计费周期开始时自动扣费，直至您取消订阅。

2.3 自动续费：订阅服务默认开启自动续费。系统将在当前周期结束前自动为您续订并扣费。

2.4 价格变动：如订阅价格发生变动，我们将提前通知您。价格变动将在下一个计费周期生效。

三、取消订阅

3.1 取消方式：您可以随时在App内的"账号设置"中取消订阅，也可以联系客服协助取消。

3.2 取消生效时间：取消订阅后，您可以继续使用当前已付费周期内的全部功能。下一个计费周期将不再扣费，届时您的账号将自动降级为免费版。

3.3 数据保留：取消订阅后，您之前记录的健康数据将被保留，但部分高级分析功能将不再可用。

四、退款政策

由于本产品为虚拟数字服务，一经订阅即可使用全部功能，因此一般情况下不支持退款。但在以下情况下，您可以申请退款：

• 首次订阅7天内：如您是首次订阅且未实质性使用服务，可在订阅后7天内申请全额退款
• 重复扣费：如因系统故障导致重复扣费，我们将退还多收取的费用
• 服务严重故障：如因我们的原因导致服务长时间无法使用，我们将根据实际情况协商退款

退款申请请联系客服邮箱，我们将在5个工作日内核实并处理。退款将原路返回至您的支付账户。

五、升级与降级

5.1 升级：您可以随时升级订阅等级。升级后立即生效，费用将按比例计算。

5.2 降级：您可以随时降级订阅等级。降级将在当前付费周期结束后生效。

六、支付方式

本产品支持以下支付方式：支付宝、微信支付、Apple Pay（iOS）。具体可用的支付方式以App内显示为准。

七、发票

如您需要发票，请在支付完成后通过App内"我的订单"申请，或联系客服获取。